岗位职责
1. 向物业经理建议及提出保养、改善及更改工程计划并在工作过程中做出修订、完善。
2. 制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检讨、修改及完善，并即时提交物业总经理审批。
3. 对本部门的员工定期做出监控、考核，做到公正、透明，奖勤罚懒。建立一支团结、高效的部门团队。
4. 为确保整个物业的正常运转，需每日全面巡视物业，发现问题及时做出反应。
5. 建立一个完善、完整、高效的（包括各项工程设备、运作数据及记录等资料）资料系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完善。
6. 就用户的投诉及重要的设备维修保养做出相应调配及跟进。
7. 遵从公司一切合理的调配。
任职条件：
1、物业管理/酒店管理等相关专业毕业；
2、大专或以上学历，三年以上同等职位工作经验，持有电工证/高压电工证；
3、熟悉国家物业管理的相关法规、法律知识；熟悉前期介入、中期、后期等投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程；
4、具有较强的责任心、判断能力、决策能力、计划能力。 

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